21 января 2010 г. состоялось заседание комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ.
Члены комиссии подвели итоги работы по обращениям граждан за 2009 год. За год в профильную комиссию поступило более ста письменных коллективных и индивидуальных обращений. Во время личного приема к председателю комиссии Виктору Часовских обратились более четырехсот человек. Основная масса обращений связана с проблемами, с которыми жители Самары и области сталкиваются в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Вопросы поступают членам комиссии и во время выездных мероприятий комиссии в различных муниципалитетах и встреч с жителями и представителями ТСЖ и ЖСК (в прошедшем году состоялось несколько десятков подобных встреч, участие в них приняли около трех тысяч человек).
В ходе общения с гражданами Виктор Часовских дает разъяснения по интересующим их вопросам. Однако в большинстве случаев требуются информация и уточнения уполномоченных органов, руководства управляющих компаний и т.д. К сожалению, несмотря на то, что срок ответов на письма предусмотрен законодательно, примерно треть запросов и писем комиссии в те или иные инстанции с просьбой разъяснить ситуацию остается без какого-либо ответа. Так, лишь на два обращения из девяти получили ответ члены комиссии Общественной палаты в 2009 году от Администрации г.о. Самара. Остались без ответа три из девяти писем в ЗАО «ПТС-Сервис» и два из двух направленных в адрес ООО «Коммунальник».
Проанализировав итоги работы по обращениям граждан, члены комиссии сделали вывод о том, что разрешение получают примерно 70% обращений. «Безусловно, если бы запросы комиссии чаще находили отклик у адресатов, наша работа была бы более результативной. Даже отрицательный ответ – это, тем не менее, ответ, с которым можно работать: выяснять, куда еще можно обратиться или что нужно изменить в законодательстве или в существующей системе, чтобы не возникало негативных ситуаций и проблем, с которыми вынуждены бороться жители», – считает Виктор Часовских.
В рамках второго вопроса повестки дня заседания члены профильной комиссии Общественной палаты утвердили план работы на 2010 г. Мероприятия запланированы по всем трем основным направлениям деятельности комиссии. Важной частью работы в наступившем году также должны стать конференции и круглые столы по вопросам строительства, ЖКХ и местного самоуправления в различных муниципалитетах губернии.